宝塔街道工作人员解决绿植遮挡道路转角镜问题。

菊花塘社区清理霞城供销社宿舍区公共过道。

湖南日报·新湖南客户端4月22日讯(通讯员 胡云飞)“我们中央广场小区车库出口处，绿植遮挡了道路转角镜，车辆出行存在安全隐患……”4月21日，是岳塘区“我为群众办实事”暖心走访日。走访中，接到居民反映的问题，宝塔街道工作人员李小钢和郭娅马上带着钳子、剪刀赶到现场。仅用半小时，问题就妥善解决了。

“我车子后备箱里，钳子、钉子、剪刀、铁丝等工具时常备齐，连井盖板都有。”李小钢是街道的城管工作人员，他说，自党史学习教育开展以来，各部门深入开展“我为群众办实事”实践活动，自己车里的各类小工具发挥了大作用。

“小问题，绝不拖延;复杂难题，创造条件解决”，这是岳塘区扎实推进“我为群众办实事”实践活动以来，各街道、部门切实为百姓解决疑难愁盼问题的工作理念。

在岳塘街道菊花塘社区霞城供销社宿舍，杂物废品堆满公共过道，影响了居民们正常生活。社区工作人员走访了解到，这些杂物的主人为住户周奶奶。68岁的周奶奶一人独居，社区干部、党员、志愿者为周奶奶送去了关心和温暖，取得了她的支持和同意。当天，社区派人清理出杂物垃圾5吨，对宿舍区开展了一次卫生大扫除。

“我们打开窗户再也闻不到臭味了!”清爽的环境得到了居民的点赞。

基层处在服务群众、联系群众的第一线。岳塘区各街道、部门还推出一批便民利民措施，用心用情用力解决百姓最关心最直接最现实的问题。

岳塘区委党史学习教育领导小组办公室统一设立全区“我为群众办实事”暖心热线：12345，“我为群众办实事”暖心邮箱：ytnxyx@163.com，并通过“线上+线下”同向发力，扩大活动的知晓率、影响力。

各单位根据了解掌握到的群众需求，制定了岳塘区“我为群众办实事”实践活动工作台账。对工作台账实行动态管理，完成一项销号一项，新发现一项纳入一项，确保让群众看到成效。

岳塘区委党史学教办实践组建立了定期调度、督促检查、成效评估等工作机制，对实事办理情况开展督导检查，通报进展情况，并建立群众评议机制，广泛接受社会监督。

把党和政府的优惠政策落在实处，真正为群众办实事，以实实在在的成效惠及于民、造福于民、取信于民，让百姓看到变化、感到温暖，是岳塘区切实推动“我为群众办实事”实践活动的目标。

责编：蒋睿

来源：湖南日报·新湖南客户端